Version de préparation : ces informations doivent être complétées et validées avant l’ouverture des ventes.
Qui traite vos données ?
Andrew SAUVAN / Gecko 3D, exploitant Ambora, est responsable des traitements liés à la boutique. Contact : contact@gecko3dnc.com, +687 92 98 27, Nouméa (adresse complète à renseigner). La loi Informatique et Libertés dans sa version applicable en Nouvelle-Calédonie encadre ces traitements.
Pourquoi et quelles données ?
Pour répondre à une demande : vos coordonnées et le contenu de votre message. Pour préparer et exécuter une commande : identité, coordonnées, adresse de remise si nécessaire, produits, textes, images et notes transmis, statut du paiement. Ces traitements reposent sur les démarches précontractuelles et l’exécution du contrat. Les justificatifs comptables sont conservés au titre des obligations légales. La sécurité du site et la mesure d’audience limitée répondent à l’intérêt légitime de l’exploitant, sous réserve de vos droits.
Images de personnalisation
N’importez que les contenus nécessaires au produit et que vous êtes autorisé à utiliser. Le module Ambora accepte JPG, PNG et WebP et conserve les fichiers sous une forme chiffrée. Leur accès depuis l’administration est limité aux personnes autorisées à gérer les commandes. Les imports non associés à une commande sont supprimés après 48 heures ; les fichiers de commandes clôturées sont supprimés après 90 jours, sous réserve du fonctionnement des tâches planifiées et du cycle des sauvegardes.
Projets et créations Ambora Studio
Lorsque vous choisissez d’enregistrer un projet, son nom, le produit et votre composition sont liés à votre compte pour vous permettre de les reprendre. Seul votre compte peut les ouvrir depuis l’espace client. Les images et la composition sont stockées chiffrées ; le nom du projet reste dans une fiche privée. Les personnes autorisées de la boutique peuvent intervenir pour le support et la fabrication. Les projets sont conservés douze mois après leur dernière sauvegarde, dans la limite de vingt projets actifs par compte. Vous pouvez les archiver depuis « Mes créations » et demander leur effacement en nous contactant.
La validation d’un aperçu crée une copie distincte pour le panier puis la commande : modifier votre projet ne change pas la création déjà commandée. Cette copie comprend le visuel à fabriquer, l’aperçu sur le produit, les images normalisées et les réglages de placement. Les copies non commandées sont supprimées après 48 heures ; les dossiers de commandes clôturées après 90 jours. Ces purges dépendent des tâches planifiées et du cycle des sauvegardes. Le retrait d’un fond uni se fait dans votre navigateur ; aucune image n’est envoyée à un service de détourage ou d’intelligence artificielle. Les fichiers sont transmis à Ambora lorsque vous enregistrez ou validez votre création.
Destinataires et hébergement
Les données nécessaires sont accessibles à l’exploitant, à l’hébergeur WP Engine et aux prestataires intervenant dans la commande, selon leurs fonctions. Le prestataire de paiement et, le cas échéant, de livraison seront identifiés ici avant ouverture. Les données ne sont pas vendues. La localisation effective de l’hébergement, les sous-traitants et les garanties des éventuels transferts hors du territoire doivent être documentés avec les contrats applicables avant ouverture.
Durées
Les données de commande et facturation sont conservées pendant les durées légales applicables, à confirmer dans le registre de l’exploitant. Les demandes sans suite sont conservées au maximum trois ans après le dernier contact. Un compte inutilisé peut être supprimé sur demande sous réserve des données devant être conservées légalement. Les sauvegardes suivent la durée de rétention de l’hébergeur. La purge des fichiers de personnalisation ne supprime pas les données comptables de commande.
Audience et cookies
Independent Analytics fournit des statistiques de fréquentation sans cookie de suivi. Les données sont stockées dans la base du site. WooCommerce utilise des mécanismes nécessaires au panier et à la session. Complianz gère les préférences relatives aux traceurs facultatifs. Consultez la politique de cookies pour les informations sur les cookies utilisés et vos choix. Aucun outil publicitaire n’est prévu dans cette configuration.
Vos droits
Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, la portabilité lorsque applicable et vous opposer aux traitements dans les conditions légales. Un consentement peut être retiré sans affecter la licéité du traitement antérieur. Écrivez à contact@gecko3dnc.com ; un justificatif proportionné peut être demandé uniquement en cas de doute raisonnable sur votre identité. Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL.